「機車借款一定要留車嗎？當舖利息怎麼算才合法？」這兩個問題，幾乎是每位走進當舖的民眾心中最大的疑惑。32歲的餐飲店老闆阿杰（化名）最近就碰上這個難題。
阿杰在台南中西區經營一家小餐館，賣的是道地虱目魚粥和肉燥飯，每天清晨四點就要起床備料，生意雖然穩定，但利潤薄，賺的是辛苦錢。某天晚上，店裡最重要的臥式冰箱突然不冷，壓縮機燒壞，廠商報價維修要三萬八千元。阿杰手邊現金只剩一萬出頭，月底還要付貨款，一時之間湊不出這筆錢。他不想向親友開口，聽朋友說可以拿機車去當舖借款，但腦中立刻浮現許多畫面：車子會不會被扣走？利息會不會高得嚇人？會不會遇到不合法的地方？
阿杰上網搜尋「台南合法當舖」，看到台南進益當舖的網站，上面清楚寫著「政府立案當舖，服務透明安心」，讓他稍微放心。他鼓起勇氣
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)